服务区域：长沙、星沙、宁乡、望城、浏阳、湘潭、株洲、衡阳、郴州、邵阳、怀化、益阳、常德、岳阳、张家界、湘西、常州、无锡、镇江、苏州、泰州、扬州、南京、南通、常熟、张家港、靖江、宜兴、金坛....
· 公司简介
· 家邦的服务理念
· 服务满意保证
· 服务承诺
· 道德操守
· 家邦施工理念（绿色害虫管理）
一、家邦公司简介（家邦专业虫害服务范围覆盖湖南江苏全省）
家邦有害生物防治有限公司是国家批准的有害生物防制服务单位，是中南地区唯一加入亚洲有害生物管理协会的有害生物防治公司，是长沙有害生物防治协会会员。家邦除虫秉承“专业化、整体化、标准化”服务理念，建立了以“有害生物综合治理(IPM)”和“高质量的虫害管理（TQPM)”为核心的服务体系，和国际接轨的服务标准和要求，为客户提供高品质的室内外有害生物防制服务。
家邦除虫从事有害生物防制多年，积累了丰富的经验，拥有资深专家和顾问、为您准备了高资质（员工拥有国家从业资格证)高素质（80%的员工拥有大专以上学历）的专业技术团队、服务专业、安全、高效、环保。家邦除虫除虫以客户的满意度为衡量自己工作的标尺，通过“环境调查与鼠虫害密度监测”为客户提供最佳防制方案；通过“预防建议与客户知识讲座”增强客户自身防护意识和措施；通过“日常回访调查与后期持续服务”有效控制有害生物的滋生与扩散，努力达到客户100%满意，服务涉及多类场所。
主营业务：提供专业的鼠类、蟑螂、蚊蝇、白蚁等害虫全年综合防治和一次性杀灭服务、制定外环境大面积达标、巩固服务方案和实施，以及有害生物防治技术无意识 有害生物防治杀虫器械等销售。
技术力量：公司现拥有博士生1名、研究生1名、本科生5名、大专生15名；公司拥有高级技师1名、中级技师3名、初级技术人员20名。
家邦使命：建设美好家园，让虫害远离生活。
家邦公司的服务理念：用心做好服务。
家邦公益：为困难家庭、五保户、敬老院等常年免费提供灭鼠除虫服务。
家邦施工理念：家邦除虫，重在除根，重视对虫害生存环境的改造。
目标:承诺透过提升专业技术、创新科技、优质管理成为行业之首
核心价值;保护您的家庭、家居及环境是我们的工作
选择家邦虫控 确保您将得到：
安全有效的防治效果；卫生健康的生活环境；
更加贴心服务保障； 顺利通过行业审核；
电 话：400-960-5918
地 址：江苏省常州市新北区通江中路600号16幢106号
服务区域：苏州、扬州、常州、无锡、镇江、泰州、南京、南通、常熟、张家港、靖江、宜兴、金坛
电 话：400-6600-414
地 址：湖南长沙岳麓区西湖街道先锋街19号
服务区域：长沙、星沙、宁乡、望城、浏阳、湘潭、株洲、衡阳、郴州、邵阳、怀化、益阳、常德、岳阳、张家界、湘西
二、家邦的服务理念
（1、我们服务宗旨是要减低化学物质使用量！
（2、一套全面的施工计划可将害虫数目减至合适水平，普通方式使用只是其中一个选择。透过在日常巡查中将环境卫生情况及建议，向客户反映例如安装合适防虫装置及维修建筑物破烂的结构都是施工计划内的项目，预防胜于治疗，这亦是最环保的方式。
（3、绿色害虫管理:我们承诺以综合害虫管理理念，在控制害虫同时减少各人对各人的影响（特别是小孩），在解决因害虫而产生的传播疾病同时，亦要以他们安全为依据。
（4、训练与教育:我们相信所有虫害控制人员都必须接受合适的培训，确保施工正确、有效及安全。
（5、安全第一:我们相信所有虫害控制人员在工作时都必须非常小心，避免伤及自己及他人。
（6、保护环境:我们相信在处理所有虫害控制产品，包括运送、贮存、混合或弃置时要小心保护生态，包括泥土、水源及濒临绝种的动植物。
（7、减少废物:我们会以行动减少废物，同时亦会确保废物弃置时注意安全。
（8、提供资料:我们会采取透明政策，让公众知悉施工方法及所用物料资料。
（9、研究与开发：我们会不断投放资源，找寻更有效、更安全的产品及技术去处理公共卫生虫害。
（10、遵从法例:我们会严格遵从法例要求同时，亦会参照行业及专家的意见。
（11、注册:我们只会使用经由中国农业部注册登记过的，以确保安全性及低毒性等原则。
（12、社会责任:我们不会只着重与同业竞争技术能力，相反，我们会着重培养员工对社会的责任，希望透过在日常工作中将其知识加以发挥，为客户及公众带来更好、更健康的社会。
三、服务承诺
为了提供更加优质的客户服务，我们承诺遵从以下服务承诺：
1、百分百服务满意：为您提供最优质服务是我们的使命！
2、永远将客户放在第一位。
3、对客有礼，为客户提供所需协助。
4、快速回应客户要求。
5、为客户提供一致、可靠及公平的服务。
6、用心聆听客户及合作伙伴的意见并作出改善。
7、用心回应客户需要并全力达致客户要求。
8、行为、表现要达致专业水平
9、采取诚实、公开及负责任的态度。
10、提供有效及有效率的施工。
11、监察服务水平，坚持持续进步。
12、欢迎客户提供意见及投诉。
13、当收到客户投诉后，于5个工作日内回复调查报告。
14、虚心学习客户提供的建意并作出改善。
四、道德操守
—家邦公司与您同创绿色生活
安全第一—— 在任何时间均以客人及员工这安全放在第一位
保护环境——为保护环境多出一分力是我们对社会的承诺。
稳私——我们承诺会尽力保护客人隐私。我们只会收集认为相关而有助于了解客户需要及方便制定施工方案的个人资料。 我们可能将客户的个人资料转交家邦公司其他成员，但会依法进行。
我们不会向任何外界机构透露客户的个人资料，除非已获客户同意，或按法律规定进行，或事前已通知阁下。
五、家邦公司 施工理念—绿色害虫管理
保护您的家庭、家居及环境是我们的工作
引入绿色害虫管理是要教育我们的小孩以非化学方法作害虫防治的好处，从而引发他们对保护环境的兴趣。因我们深信一个平衡的生态环境对所的生物，特别是人类，都是有莫大的好处。昆虫跟其它动物一样都是存活在自然界里，有着自己作息及生活的规律。不幸地它们找错了栖息及觅食地点才走进了我们家中或后园，就是这样它们的名字就由“昆虫”变成了“害虫”。预防昆虫进入家中是最有效的方法，透过改善卫生习惯、安装物理装置及维修墙身结构便能有效达到防治效果。在编制任何害虫管理及清洁方案同时，我们的专才会确保昆虫、野生动物及它们的栖息地亦能得以保育。我们会紧记承诺“减少使用不必要的有毒物质以减少对环境的污染”，为达到此目的，我们会以绿色害虫管理作为设计服务计划时的方针，绿色害虫管理提倡以改善环境卫生为首再配合物理防治方法。我们的害虫管理专才已为你选择了最好的物料，包括以植物为主要成份或存活在自然界的无机物质，若需要治理后的地点是人或宠物会接触到的话，我们会鼓励您以绿色除害方式取代传统的方式。
什么是综合害虫管理(Integrated Pest Management)
不同公司就[综合害虫管理]之定义都有着不同解说，我们特别抽取两段较易理解及能反映其意思的学说作为参考之用。综合害虫管理是一种处理害虫的管理方式，旨在透过充分利用日常监察工作去决定要否及何时需执行处理工作，然后透过应用物理、机械、生物、文化及教育等策略去将害虫数目减低以避免侵扰及破坏；使用低毒方式作处理会是最后之选择。“综合害虫管理是一种处理害虫的管理方式，不会中只着重找到什么害虫而是集中找出令到害虫出现的原因；为达到找出害虫出现的原因，综合害虫管理会以排除3个有利害虫出现的因素即”食物、水源及滋生地“。执行综合害虫管理通常包括5项工序：检查、害虫识别/鉴定、定立容忍水平、编制有效控制方案（如填隙、将大型垃圾收集点移到较远位置、施放等）及最后评估方案成效果。一份有效的控制方案必须同时能兼顾成本效益及保护环境。
什么是绿色害虫管理(Green Pest Management)
绿色害虫管理与综合害虫管理的共通点在于强调非污染方法的使用，旨在减少使传统方式（包括会毒害人及环境）于家居或其它场所同时，仍然能够有效执行控制方案；绿色害虫管理以“预防”及“监察”相互配合，以谨慎及负责任的态度为客人提供有效的解决方案。
绿色害虫管理通常包括5项工序：
堪察/检查、害虫识别/鉴定：——这项工作非常重要，可以找出害虫类别及其入侵途径及原因（食物、水源及滋生地等），然后编制有效控制方案从而减低侵扰。
清除食物及滋生地：——和综合害虫管理方法近似，绿色害虫管理着重清除有利害虫滋生条件，令它们无法生存，切记所有害虫都要有食物、水源及滋生地才可生存。
排除：——利用所有绿色方法防止害虫进入包括驱赶及捕捉，另外亦要为在建筑物出现的裂缝进行填隙工作及装上防蚊网。
持续监察：——持续监察环境，令害虫不能滋生及带来侵扰。
